涅槃中的观察与思考

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  尽管欧美市场面临iphone三星等手机的强大进攻，在中国农村有山寨机的轮番轰炸，但不可否认，至今为止，诺基亚的全球手机霸主地位从来没有动摇过。特别是近几年，随着亚洲新兴经济的崛起，诺基亚紧紧抓住中国印度等金砖市场，通过占领年轻时尚的制高点，不断制造和推动符合当下消费理念的手机，让这个来自芬兰岛国的品牌大放异彩，其销售业绩连年攀升，成为全球手机行业当之无愧的no 1。有数据为证。

  04年：诺基亚全年市场份额达到31.2％，稳居销售冠军宝座。

05年：诺基亚在中国共卖出3250万部手机，席卷了34亿欧元，约合340亿人民币的净销售收入。这一年中国成为诺基亚全球最大的单一市场。

06年：诺基亚出货量为3.48亿部，年增长率31%，市场份额增至34.1%。

07年：尽管面临着三星和苹果的激烈竞争，但诺基亚的市场份额首次实现了创纪录的40%，具有里程碑式的意义。

除了传统的手机，诺基亚智能手机在这几年迅速崛起，占领了市场利润的高端。再来看组数据。

05年NOKIA智能手机部门年增长幅度达到240％；06年以48.1%的市场份额居首；07年仅第四季度销量份额就高达52.9％；今年诺基亚智能手机出货量进一步加大，仅s60一款全球出货量已突破1亿。如今整个智能手机市场几乎控制在诺基亚和Symbian（塞班）两大巨头手中。

事实上，随着通信技术的飞跃发展，特别是消费市场的不断变化，大众对时尚文化的追逐，花样翻新功能多多的智能手机已经严重冲击传统手机市场。一些昔日巨头由于没能很好地把握这股潮流，迅速衰落下去，让人扼腕叹息。反观诺基亚智能手机在市场中的表现，可谓应对自如越战越勇。诺基亚为何能够做到如此凌厉的进攻？笔者分析，原因有几个。

一是以优异的品质赢得用户回头率，这在传统手机市场中是非常重要的筹码。众多洋品牌手机在中国市场被无情地淘汰，其中有一部分就是以次充好，糊弄消费者。谁把消费者当傻子，日后必定会自食其果。剩下来的洋品牌中，只有诺基亚的口碑和声誉最好。这正应了那句俗语：真金不怕火炼。市场是检验产品的唯一标准。

二是灵活的市场策略。抓住年轻消费群体的需要，将智能手机的销售融入追逐时尚的理念中，从而迅速占领年轻人市场。与其说诺基亚是卖手机的，还不如说它是卖时尚的。看看诺基亚在网络中的身影，新闻，视频，软文，博客，无处不在的宣传攻势充塞消费者的眼球，让人想忘记都很难。看诺基亚的广告片，对于手机的概念现在说得越来越少，对于时尚生活的模拟倒是越来越多。这样的广告，怎能不打动人心？不让人向往呢？销售的火暴就成为顺理成章的事情。

三是以人为本核心价值观的传播。从最早一句普通的广告语到如今的众多价格不等的产品，诺基亚在品牌延续性上保持了一贯的优秀。无论是功能说明，还是外功设计，诺基亚产品自始至终都体现出以人为本的理念。并且通过不断地传播，重复，向消费者灌输，使得品牌深入人心。再看看我们的国产手机，今天推一个概念，明天推一个概念，到最后真正能被消费者记住的又有多少呢？

诺基亚的成功绝不仅仅只是销售的成功，渠道的成功，笔者认为，品牌才是撬动市场最强大的力量，能为产品带来最多的附加值。诺基亚品牌的背后，有一整套严谨规划帮助它实现自己在市场中的目标。如今借助N78的强大攻势，诺基亚的野心可谓世人皆知：进一步拉大与追赶者的差距，巩固全球霸主地位。

今年是改革开放三十周年，在我们有了世界500强的企业后，今天的中国企业更多在讲如何向竞争对手学习。在诺基亚这个全球品牌中，有太多的东西值得国人好好学习和研究。